我が家のサムターンがびくとも動かなくなったので、専門の鍵屋さんに救急で来てもらうか、鍵交換の未経験の素人の自分が既存故障品の新品を探して交換するか非常に困っていたときに「鍵の鉄人」（以下鉄人）さんのホームページ（以下HP）に辿り着き、HPの内容が写真や図解寸法入りで大変分かりやすかったので、我が家で必要な鍵の注文が出来ました。 また鍵の新品はすぐにでも欲しかったのでの希望納期欄で最短の翌々日午前中を記入したところ、素早く対応頂いて希望通り入手できました。 早速その日、鉄人さんの注意事項に従って無事交換出来、お陰様で夫婦で万歳となりました。 今度鍵で再び困ったときはまた鉄人さんに相談しようと思っています。