防犯性の高い鍵に交換することを目的に購入しました。最初届いた商品のサイズが私の自宅の勝手口ドアには合わなかったため、お店の方と何度かメールでやりとりをしましたが、その対応はとても丁寧で、最終的にサイズ違いのものを再送付していただいた事で解決しました。ホームページにあるチェック項目をちゃんと確認した上での不具合ならば、問題が解決するまで誠実な対応をしてくれるネットショップなので次回も安心して利用できると思いました。